Время и адрес
Назовите удобное время — интервал подтвердим отдельно.
Листайте меню
Мастер приедет сегодня, проверит морозильную камеру и согласует стоимость до начала работ. Оплата — после ремонта и проверки техники.
Без ремонта диагностика платная. Стоимость выезда и проверки зависит от адреса — согласуем её до визита. Условия и цены
После заявки
Для начала достаточно телефона.
Спросим, какая техника сломалась и что произошло.
Проверим возможность выезда по вашему адресу в Москве или Московской области.
После диагностики объясним причину и стоимость. Решение о ремонте — за вами.
До выезда

Назовите удобное время — интервал подтвердим отдельно.
При ремонте бесплатна. При отказе стоимость проверки и выезда согласуем заранее с учётом адреса.
За городом стоимость дороги зависит от удалённости. Демонтаж и сложный доступ согласуем отдельно.
Наличные · Банковская карта · СБП
Частые неисправности
Причины могут быть разными. Сначала проверим прибор, затем согласуем ремонт.
Один симптом может требовать разных работ. Точную смету согласуем после диагностики.
Заявка мастеру
Ответьте на несколько вопросов — передадим мастеру описание поломки.

Понятно, за что вы платите
В прайсе — стоимость работы «от», запчасти отдельно. После диагностики согласуем полную смету до ремонта.
Указана работа «от», запчасти оплачиваются отдельно. Итог согласуется после диагностики до начала работ.
Весь прайсРасскажите, есть ли мебельный фасад и свободный доступ к прибору. Возможность демонтажа и его стоимость нужно уточнить до визита.
Для обращения не нужно выдвигать тяжёлую технику или снимать панели.
Обсудить доступ к техникеНа визите
Вам не нужно разбираться в устройстве техники. Достаточно рассказать, что изменилось в её работе.
Мастер уточняет симптомы и проверяет технику, чтобы определить причину.
До ремонта обсуждаете работы, детали, итоговую стоимость и условия гарантии.
Работа на месте либо согласованный заказ детали, повторный визит или мастерская.
Ремонт на месте возможен, если есть подходящая деталь и условия для работы. Иначе сначала обсудим следующий шаг: заказ детали, повторный визит или работу в мастерской.
До заказа уточните артикул и производителя детали, срок поставки, предоплату и её условия. Отдельно — стоимость повторного визита или перевозки.
Проверьте работу прибора вместе с мастером и сохраните перечень выполненных работ.
Чтобы решение было спокойным
Не нашли свой ответ?
Начать можно с одного номера.
Один симптом бывает у разных неисправностей. Стоимость зависит от модели, сложности работ и необходимых деталей. В прайсе указана только работа без запчастей; окончательная смета согласуется после диагностики до начала ремонта.
Мы — независимый сервис, а не авторизованный центр производителя. Если хотите воспользоваться гарантией производителя, сначала обратитесь к продавцу или в его авторизованный сервис. У нас условия платного ремонта согласуются отдельно.
Нет. Наледь и изменение температуры — признаки, а не готовый диагноз. При обращении расскажите, где появляется лёд, есть ли сообщение на дисплее и как изменилось поведение камеры. Стоимость конкретного ремонта определяют после диагностики.
Да, для первого шага нужен только телефон. Позже пригодятся название модели с заводской таблички или документов и описание симптомов. Не перемещайте тяжёлый прибор и не снимайте панели ради номера.
Нужен ремонт другого прибора?
Памятка владельцу
Сверьте смету: работа, детали и возможные доплаты. Уточните срок ремонта и на что распространяется гарантия.
Попросите показать результат и объяснить, как проверить прибор после ремонта. Сохраните документы с перечнем работ и итоговой суммой.
Подготовьте дату ремонта, документы и описание проблемы. Обратитесь в сервис, который выполнял работу, чтобы уточнить порядок проверки и условия повторного обращения.
ВЫЕЗД В ВАШЕМ РАЙОНЕ
Специалисты по технике Miele.
Нажмите на мастера, чтобы открыть его карточку.
Загружаем карту…
ВАШ МАСТЕР · Москва
Мастер по ремонту Miele
Удобное время и выезд специалиста согласуем по телефону.
ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ
Нажмите на карточку, чтобы рассмотреть.
Начнём с вашей ситуации
Уточним симптомы и удобное время. Решение о ремонте — после диагностики и согласования сметы.
Ежедневно, 08:00–22:00